Oakwood Hotel & Residence Surabaya har udsigt over byen og tilbyder indkvartering med infinity-pool, fitnesscenter og indendørs pool, ca. 5,2 km fra Ubådsmonumentet. Dette 5-stjernede lejlighedshotel har døgnåben reception og elevator. Lejlighedshotellet har også gratis wi-fi, gratis privat parkering og handicapvenlige faciliteter.
Ferieboligerne på lejlighedshotellet har kedel. Samtlige ferieboliger på lejlighedshotellet har eget badeværelse med bruser og tøfler, fladskærms-tv og aircondition, og nogle af værelserne har opholdsområde. Samtlige ferieboliger på lejlighedshotellet har sengelinned og håndklæder.
Der serveres morgenbuffet og kontinental morgenmad med varme retter, lokale specialiteter og frisk bagværk hver morgen på lejlighedshotellet. Den familievenlige restaurant på Oakwood Hotel & Residence Surabaya har specialiseret sig i amerikanske retter til middag, frokost og cocktails.
Der tilbydes biludlejning på stedet.
Gubeng Station ligger 5,4 km fra Oakwood Hotel & Residence Surabaya, og der er 6 km til Sharp Bamboo-monumentet. Den nærmeste lufthavn er Juanda Internationale Lufthavn, 13 km fra lejlighedshotellet.