Lama Hotel ligger i Gangtok, 300 m fra Palzor Stadion og 2,9 km fra Namgyal Institute of Tibetology. Ejendommen ligger 3 km fra Enchey Kloster, 3 km fra Do Drul Chorten Kloster og 4,7 km fra Ganesh Tok View Point. Der er en restaurant, der serverer indiske retter, og der tilbydes gratis privat parkering.
Samtlige værelser på kroen har kedel. Værelserne på Lama Hotel har eget badeværelse med bruser og gratis toiletartikler samt gratis wi-fi, og nogle af værelserne har udsigt over byen. Værelserne har skrivebord og fladskærms-tv.
Der serveres morgenbuffet, a la carte-morgenmad eller kontinental morgenmad på stedet.
Personalet i den døgnåbne reception taler bengalesisk, engelsk og hindi.
Banjhakri Falls and Park ligger 6,2 km fra Lama Hotel, og Sikkim Manipal University Distance Education ligger 7 km derfra. Den nærmeste lufthavn er Pakyong Lufthavn, 26 km fra kroen.