Hotel Chicala ligger 150 meter fra Neiva centrale park og tilbyder udendørs swimmingpool samt à la carte-restaurant, der serverer internationale retter og egnsretter. Der tilbydes gratis WiFi.
Værelserne har fladskærms-tv, aircondition og kabelkanaler. Der er desuden eget badeværelse med bruser, gratis toiletartikler og håndklæder. Der er også skrivebord.
Hotel Chicala har fitnesscenter. Yderligere faciliteter omfatter udflugtsskranke, bagageopbevaring og strygning. Der tilbydes gratis parkering på selve ejendommen.
Gæsterne finder dagligvarebutikker og supermarkeder inden for 200 meter.
Ejendommen ligger 200 meter fra Río Magdalena-floden og 1,5 km fra det arkæologiske museum. Benito Salas Lufthavn ligger 3,5 km derfra.