يعتبر غراند حياة طوكيو فندق فاخر حائز على جائزة حيث يتمتع بموقع مركزي في روبونغي هيلز والذي يعد مجمع متعدد الاستخدامات، حيث يضم المحلات التجارية والمطاعم ودور السينما ومتحف للفنون ومرصد، كما تقع محطة روبونغي على بعد 3 دقائق فقط سيرًا على الأقدام، فيما تتوفر خدمة الواي فاي مجانًا في جميع الغرف، ويمكن للضيوف أيضًا استخدام مركز الأعمال المتوفر في الموقع.
تتميز الغرف الأنيقة والعصرية بمفروشات خشبية ذات ألوان دافئة وفن تجميلي ياباني في التصميم، وتحتوي جميع الغرف على حمام خاص تم تزويده بدش مطري وحوض استحمام عميق مصنوع من الحجر الجيري الذي يمكن للضيوف الاسترخاء فيه بعد يوم طويل، بالإضافة إلى ذلك، تضم الغرفة تلفزيون بشاشة مسطحة ومشغل دي في دي وصندوق ودائع آمن وشاحن للكمبيوتر المحمول وميني بار وأردية يوكاتا اليابانية، كما يتم توفير زجاجات مياه معدنية مجانية.
تتوفر مجموعة من الخدمات في مكتب الكونسيرج وخدمة تحويل العملات في مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار 24 ساعة ويمكن للضيوف الاستمتاع بعلاجات السبا والمساجات في مركز اللياقة البدنية والسبا Nagomi أو الاسترخاء في حوض سباحة داخلي والمصمم باستخدام الحجر الطبيعي.
يقدم فندق جراند حياة طوكيو 10 مطاعم وبارات تتميز بمجموعة متنوعة من المأكولات العالمية بما فيها الفرنسية والإيطالية والصينية ووجبات اللحم والسوشي الياباني والتيبانياكي ومأكولات كايسيكي الموسمية، فيما يمكن للضيوف الاستمتاع بتناول الطعام في أحد التراسات الخارجية أو الاستماع إلى الموسيقى الحية في صالة الجاز Maduro.
يقع غراند حياة طوكيو على بعد 40 دقيقة بالحافلة من مطار هانيدا، ويبعد مسافة 90 دقيقة من مطار ناريتا من خلال حافلة ليموزين (يتم تطبيق تكاليف إضافية)، فيما تقع محطة طوكيو على بعد 25 دقيقة بالقطار.