Hotel Palacio Maya ligger idealiskt beläget i Mérida och erbjuder luftkonditionerade rum med gratis WiFi, gratis privat parkering och rumsservice. Detta hotell med 4 stjärnor har en 24-timmarsreception och conciergeservice. Hotellet har ett fitnesscenter, en utomhuspool och en terrass, och gäster kan äta en bit mat på restaurangen.
Rummen är utrustade med en platt-tv med kabelkanaler, ett kylskåp, en kaffemaskin, en dusch, gratis toalettartiklar och en garderob. Samtliga rum har eget badrum med hårtork, medan vissa har balkong och andra har utsikt över staden vyer. På Hotel Palacio Maya ingår sängkläder och handdukar i samtliga rum.
En frukostbuffé, en kontinental frukost och en amerikansk frukost serveras dagligen på boendet.
I närheten av boendet finns populära besöksmål som Merida Cathedral, Merida Main Square och Sao Miguel-stadion. Närmaste flygplats är Manuel Crescencio Rejón internationella flygplats, 6 km från Hotel Palacio Maya.