Grand Sapphire Hotel ligger i Almatys centrum och har ett spa- och hälsocenter med hamam, massage och skönhetssalong. Både WiFi och gästparkering ingår utan extra kostnad.
Rummen har luftkonditionering, kylskåp, skrivbord, vattenkokare och platt-TV med kabelkanaler. I det egna badrummet finns dusch, hårtork och gratis badprodukter.
Frukost serveras i restaurangen Azia Mama.
Gorkijparken ligger bara några minuters promenad bort. Tunnelbanestationen Almaly ligger 1 km från boendet. Zenkov's. Katedralen ligger 5 minuters promenad bort. Almaty-2. Tågstationen ligger 3,5 km bort och Almatys internationella flygplats ligger 13 km från Grand Sapphire Hotel.