Belmond Ella encontra-se em Ella, a 6,4 km de Ponte dos Nove Arcos de Demodara, e apresenta acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito, um salão partilhado e um terraço. Este hotel de 3 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, uma cozinha partilhada e serviço de quartos. O alojamento fornece uma receção aberta 24 horas, um serviço de concierge e câmbio de moeda.
No alojamento, cada quarto inclui secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Cada quarto está equipado com um cofre, enquanto alguns quartos estão equipados com varanda e outros também possuem vistas da cidade. Todos os quartos providenciam uma máquina de lavar louça.
Todas as manhãs são oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, continental e inglês/irlandês completo. Em Belmond Ella vai encontrar um restaurante que serve gastronomia inglesa, indiana e marisco. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano e sem laticínios.
Hakgala Botanical Garden fica a 46 km de Belmond Ella, enquanto Parque Nacional de Horton Plains está a 47 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Mattala Rajapaksa, que fica a 86 km de Belmond Ella.