A Frankfurt központi pályaudvartól mindössze 100 méterre található, 4 csillagos, design szálloda légkondicionált szobákat kínál tea- és kávéfőzővel, valamint ingyenes wifivel. A szállodában szauna, fitneszközpont, valamint kérésre masszázskezelések is rendelkezésre állnak.
A Grand Hotel Downtown szobái síkképernyős TV-vel és széffel felszereltek. A fürdőszobákban hajszárító áll rendelkezésre.
A Sushideo étteremben svédasztalos reggelit és nemzetközi ételeket szolgálnak fel. Az étterem és a bár színes berendezését Friedensreich Hundertwasser ihlette.
A szálloda halljában ingyenesen használható internetterminálok és ingyenes újságok állnak rendelkezésre. Az éjjel-nappali recepció személyzete készséggel segít jegyet foglalni a helyi látnivalókhoz.
A Grand Hotel Downtown szállásától 10 perces sétára található a frankfurti vásárközpont, a pénzügyi negyed és a Frankfurti Operaház. A Frankfurt am Main repülőtér vonattal 15 perc alatt érhető el. A frankfurti vásár mindössze 1 km-re van a szálláshelytől.