Az 5 csillagos üdülőhely a gyönyörű Maya tengerparton fekszik, 9 km-re Playa del Carmen belvárosától. A tengerparti üdülőhelyen 12 úszómedence, néhányban pezsgőfürdő, valamint tágas, erkélyes lakosztályok várják a vendégeket.
A Grand Riviera Princess - All Inclusive vendégei ellazulhatnak a Spa Princess wellnessrészlegen, ahol különböző test- és hajápolási kezelésekkel kényzetethetik magukat. Az aktív vendégek élvezni fogják a korszerű fitneszközpontot, a 6 teniszpályát és a 2 paddle-teniszpályát.
A 2 nemzetközi és 7 a la carte étteremmel rendelkező szállodában a vendégek számos konyha remek fogását megkóstolhatják, kezdve a svájci specialitásokkal, például a fondüvel, egészen az ázsiai konyha miso leveséig. A 9 bár, beleértve a Tequila medencebár is, koktélokat és söröket kínál a komplexum egész területén. Az üdülőhelyen 24 órában nyitva tart a Sport Bar.
A Grand Riviera összes modern lakosztályában síkképernyős, műholdas TV és teljesen feltöltött minibár biztosítja a kényelmet. A lakosztályok továbbá kinyitható kanapéval és márvány fürdőszobával rendelkeznek. Ezenkívül több lakosztály pezsgőfürdős.
Az El Cameleon golfklub a szálláshelytől 4 km-re fekszik. Cancún nemzetközi repülőtere autóval csupán 45 perc alatt megközelíthető.