Situé juste en face de la rivière Ma-Oya, l'Hotel Elephant Park "Grand Royal Pinnalanda" peut observer les éléphants depuis ses chambres. Il possède un restaurant et assure un service d'étage.
L'aéroport international de Colombo est accessible en deux heures et demie de route.
Les chambres sont équipées d'une télévision par satellite à écran plat et d'un minibar. La salle de bains privative est pourvue d'une baignoire et de peignoirs.
Le bureau d'excursions de l'Elephant Park Hotel vous aidera à réserver des excursions vers Kandy et le célèbre temple de la Dent.
Le restaurant propose un menu international. Des services de blanchisserie et de repassage sont également assurés.