Niu Air sijaitsee Frankfurt am Mainissa 2,8 km:n päässä Senckenbergin luonnontieteelliseltä museolta. Majoituspaikassa on baari, allergiahuoneita ja kaikissa tiloissa toimiva ilmainen WiFi. Messe Frankfurt -messualueelle on 3,2 km, ja kasvitieteellinen puutarha Palmengarten sekä English Theatre -teatteri ovat 5 km:n päässä. Paikan päällä on yksityinen pysäköintimahdollisuus.
Hotellin jokaisessa huoneessa on työpöytä, taulu-tv, oma kylpyhuone, liinavaatteet ja pyyhkeet. Kaikissa majoitusyksiköissä on tallelokero.
Niu Airissa voi nauttia buffetaamiaisen.
Vastaanoton henkilökunta on aina asiakkaiden apuna ja tarjoaa palvelua saksaksi ja englanniksi.
Goethen kotitalo ja Römerberg-aukio ovat 5 km:n päässä. Lähimmät lentoyhteydet ovat Frankfurtin lentoasemalta, jolle on niu Airilta 8 km.