Tämä ylellinen hotelli sijaitsee Madridin sydämessä, Art Triangle- alueella. Parlamentti on tien toisella puolella ja kuninkaallinen palatsi sekä Opera House ovat kävelymatkan päässä.
Westin Palace- hotelli tyylikkäine tiloineen on vain 300 metrin päässä Pradon, Thyssenin ja Reina Sofian museoista.
Hotelli on kuuluisa kauniista lasisesta kupolistaan. Täällä tarjoillaan upea buffetaamiainen musiikin säestyksellä.
Palacen huoneet ovat tyylikkäitä ja moderneja. Niissä on palkitut Westin Heavenly-sängyt ja Heavenly Bath. Westin Palacen huoneissa on myös antiikkihuonekaluja ja internet-TV.
Kupolin alla olevassa Palace Barissa tarjotaan cocktaileja, kahvia ja aperitiiveja. Tarjolla on elävää musiikkia, ja baari tuli tunnetuksi Ernest Hemingway romaanista Ja aurinko nousee.