Mercure Cieszyn ligger ved foden af Beskidy-bjergene, blot 500 meter fra den tjekkiske grænse og den internationale rute, der forbinder nord og syd-Europa. Hotellet byder på skønhedssalon med massagebehandlinger og sauna samt gratis trådløs internetadgang.
Samtlige værelser har betingelser for arbejde og fritid. Samtlige værelser har skrivebord, satellit-tv, telefon og radio. Der tilbydes gratis mineralvand, faciliteter til at lave te og kaffe samt badeværelse med bruser, hårtørrer og toiletartikler.
Hotellets skønhedssalon tilbyder skønhedsbehandlinger mod tillægsgebyr og skønhedsbehandlinger.
Hotellets restaurant har specialiseret sig i polske og internationale retter. I hotellets grønne omgivelser er der sommerrestaurant, grillfaciliteter og pejs.
Hotellet tilbyder cykeludlejning, stavgangsudstyr, minibogsamling, aviser på 6 sprog, familiebrætspil og et børnehjørne. I receptionen er der bykort og byguider.
Hotel Mercure Cieszyn udtrykker den unikke ånd og dens kultur.