Hello Naples ligger i Napoli, under 1,8 km fra Maschio Angioino og 2 km fra San Carlo-teatret. Der tilbydes indkvartering med fælles opholdsstue, terrasse og gratis wi-fi. Overnatningsstedet ligger tæt på attraktioner som Chiesa dei Santi Filippo e Giacomo, Napolis nationale arkæologiske museum og Museo Cappella Sansevero. MUSA ligger 1,3 km fra vandrerhjemmet, og San Gregorio Armeno ligger mindre end 1 km derfra.
Samtlige værelser har eget badeværelse med bruser og hårtørrer.
Personalet i receptionen taler arabisk, engelsk, spansk og farsi og hjælper gerne med praktisk vejledning om området.
Populære seværdigheder i nærheden af vandrerhjemmet omfatter Palazzo Reale Napoli, Napolis hovedbanegård og Molo Beverello. Den nærmeste lufthavn er Napoli Internationale Lufthavn, 9 km fra Hello Naples.