DoubleTree by Hilton Surabaya ligger i Surabaya, 1,7 km fra Sharp Bamboo-monumentet, og tilbyder indkvartering med gratis cykler, privat parkering, udendørs swimmingpool og fitnesscenter. Der er fælles opholdsstue, terrasse og bar. Overnatningsstedet har døgnåben reception, lufthavnstransport, børneklub og gratis wi-fi overalt.
Værelserne har skrivebord. Samtlige værelser har aircondition, værdiboks og fladskærms-tv.
Der serveres morgenbuffet hver dag, kontinental eller komplet engelsk/irsk morgenmad. DoubleTree by Hilton Surabaya har en restaurant, der serverer kinesiske, hollandske og indonesiske retter. Der kan også bestilles vegetariske, halal- og glutenfri retter.
Der er legeplads på stedet.
DoubleTree by Hilton Surabaya har faciliteter såsom business-center og sauna.
Populære seværdigheder i nærheden af hotellet omfatter togstationen Pasar Turi Surabaya, Joko Dolog-statuen og Cheng Hoo-moskeen. Den nærmeste lufthavn er Juanda Internationale Lufthavn, 17 km fra DoubleTree by Hilton Surabaya.