Код CVC знаходиться на зворотньому боці Вашої банківської картки. Це останні 3 цифри (для Euro/Mastercard, Visa) або 4 цифри (для American Express) біля лінії для підпису.

1. Описання послуг

Компанія Athos Travel, s.r.o. створила та керує цим вебсайтом A-HOTEL.com. Ми виступаємо як посередник між готелями та клієнтами, та надаємо нашим клієнтам можливість шукати та бронювати готелі в Інтернеті. Наші послуги базуються на інформації, наданій готелями. Незважаючи на те, що ми робимо все можливе для того, щоб вся інформація ​​на цьому веб-сайті була точною, ми не можемо гарантувати, що вся вона є вичерпною та ми не можемо нести відповідальність за неповну інформацію або її відсутність.

2. Приватність

A-HOTEL.com керується високими етичними стандартами та поважає вашу конфіденційність. Ми не передаємо вашу особисту інформацію третім особам за будь-яких обставин. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, перегляньте нашу ПОЛІТИКУ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ .

3. Гарантування даних кредитної картки

Готелі запитують дані кредитної картки, щоб гарантувати ваше бронювання. Інформація про вашу кредитну картку буде надіслана безпосередньо в заброньований готель. Під час бронювання, ви автоматично укладаєте договір з вибраним готелем. Ми не знімаємо кошти з вашої кредитної картки, оскільки ви будете сплачувати за ваше проживання безпосередньо в готелі.

Будьте певні, ми дуже серйозно ставимося до нашої відповідальності щодо інформації про вашу кредитну картку. Ми використовуємо протокол захисту “ Secure Socket Layer (SSL)” технологію шифрування даних вашої кредитної картки. Тому ми гарантуємои, що кожна здійснена транзакція є безпечною на 100%.

4. Безкоштовні послуги

Наша послуга безкоштовна. На відміну від багатьох інших компаній, A-HOTEL.com не додає жодних додаткових зборів, як-от комісію за бронювання, до вартості номера.

5. Скасування

У разі, якщо ви захочете скасувати бронювання, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій у електронному листі з підтвердженням. Згідно з політикою готелю, скасування є безкоштовним. Рекомендуємо уважно ознайомитися з політикою скасування бронювання готелю. Якщо ви скасуєте бронювання пізніше, ніж передбачено правилами готелю, або не приїдете в готель, готель може стягнути з вас плату, яка в переважній більшості еквівалентна сплаті за 1 ніч перебування. Зауважимо, що A-HOTEL.com не стягує з вас сплату за скасування.

6. Відмова від відповідальності

Веб-сайт A-HOTEL.com був складений максимально старано. Наші послуги базуються на інформації, наданій готелями; тому готелі несуть відповідальність за достовірність такої інформації. Готелі у будь-який момент можуть змінювати інформацію про себе, як-от ціни та наявність вільних місць. Тому ми не можемо гарантувати, що вся інформація є точною, ми також не несемо відповідальність за помилки або неточності в наданій інформації. Завжди перевіряйте інформацію, перш ніж діяти.

Всі матеріала на цьому вебсайті є власністю A-HOTEL.com, якщо не зазначено інше.

Компанія Athos Travel зареєстрвана в Чеській Республіці. У надаванні своїх послуг компанія керується законами Чеської Республіки.

Навіщо мені потрібно надавати данні банківської карти?

A-HOTEL.com питає інформацію по Вашій банківській карті , щоб підтвердити бронювання в готелі від Вашого імені. Ми ніколи не стягуємо кошти з Вашої банківської карти. Кошти на Вашій карті можуть бути перевірені (утримані), щоб пересвідчитися, що карта дійсна і/або на ній достатньо коштів. Після перевірки повна сума знову стане доступною. Готель лише стягує з карти кошти у разі, якщо Ви бронюєте номер з передоплатою або якщо не було дотримано політики стосовно скасування броні, зазначеної в ‘Політиці готелю’ та були порушені ‘ умови’ користування номером.

Чи потрібен депозит або авансовий платіж?

Більшість готелів не вимагають передоплати або депозиту. Але якщо вимагають, то деталі ви знайдете в розділі ‘Політика готелю’ на сторінці готелю A-HOTEL.com та в електронному листі з підтвердженням.

Які кредитні картки я можу використовувати для бронювання?

На нашому сайті можна використовувати карти MasterCard, Visa, American Express і Diners Club. Однак може статися, що в готелі не приймають один або декілька типів карток. Перш ніж зробити бронювання, зайдіть у розділ “Приймаються кредитні картки”в нижній частині розділу правил готелю.

Чи можу я оплатити своє перебування наперед?

Це залежить від готелю. Будь ласка, зверніться до адміністрації готелю після оформлення бронювання, що отримати інформацію та вжити необхідних заходів. Ви можете знайти контактну інформацію готелю в електронному листі з підтвердженням або в Інтернеті на сторінці Моє бронювання.

Чи можу я оплатити проживання в готелі кредитною карткою, відмінною від тієї, яка була використана для бронювання?

У більшості випадків готель приймає оплату за проживання іншою карткою або готівкою. Будь ласка, переконайтеся, що готель приймає нову картку або готівку.

Чи можу я використовувати дебетову картку для завершення бронювання?

Зазвичай готелі не приймають дебетову картку для гарантії бронювання. Однак є деякі винятки. Ви побачите, чи це можливо, під час бронювання.

Чи можу я забронювати номер без кредитної картки?

Для гарантії бронювання в готелі необхідна дійсна кредитна картка. Однак ви можете зробити бронювання з чиєюсь іншою карткою. Для цього Ви маєте вказати ім'я власника картки та зазначте, що Ви маєте дозвіл на використання цієї картки, у розділі ‘коментарі’ під час бронювання.

Чи захищені дані моєї кредитної картки?

Інформація про вашу кредитну картку надсилається через захищений сервер. Ми використовуємо найновішу, найбезпечнішу доступну технологію, яка шифрує всі ваші особисті та дані кредитної картки, методом шифрування є стандарт “Secure Socket Layer” (SSL). Наш сертифікат SSL видано компанією Thawte.