Virunga Hotel ligger i Ruhengeri, 42 km från Mgahinga Gorilla National Park, och erbjuder boende med gratis cyklar, gratis privat parkering, en gemensam lounge och en terrass. Bland faciliteterna på detta boende finns en restaurang, ett gemensamt kök och rumsservice samt gratis WiFi i alla utrymmen. Hotellet har inomhuspool, termalbad, underhållningspersonal och en 24-timmarsreception.
Alla boendeenheter på Virunga Hotel har platt-tv med satellitkanaler. Utöver ett eget badrum med dusch och gratis toalettartiklar har rummen på boendet även stadsutsikt. Boendeenheterna har ett eget badrum med ett badkar.
Frukost serveras varje dag och består av en frukostbuffé, en à la carte-frukost och en kontinental frukost.
På Virunga Hotel finns ett businesscenter samt varuautomater med snacks och drycker.