TridentKandy har en ideell plassering i sentrum av Kandy og har klimaanlegg på rommene i tillegg til gratis WiFi, gratis privat parkering og romservice. Forskjellige fasiliteter tilbys på overnattingsstedet, blant annet et utendørsbasseng, et treningsstudio og en hage. Overnattingsstedet har rom med utsikt over hagen i tillegg til terrasse og en døgnåpen resepsjon.
Alle rommene har et kjøleskap, mikrobølgeovn, vannkoker, dusj, gratis badeprodukter og skrivebord. Hvert rom er utstyrt med eget bad med hårføner. Noen av rommene kan skilte med balkong, og enkelte kan også skilte med utsikt over fjellet. På TridentKandy er hvert av rommene utrustet med sengetøy og håndklær.
Asiatisk frokost, vegetarfrokost og vegansk frokost serveres på overnattingsstedet.
Av kjente severdigheter nær overnattingsstedet kan vi nevne Kandy jernbanestasjon, Bogambara stadion og Kandy City Center kjøpesenter. Victoria Reservoir Kandy sjøflybase ligger 24 kilometer unna overnattingsstedet.