Hotel Unknown tilbyr et utendørsbasseng, hage, en restaurant og bar i Mérida. Dette 4-stjerners hotellet tilbyr gratis WiFi og har romservice og en concierge. Overnattingsstedet ligger 17 minutters gange fra Merida bussterminal og under 1 kilometer fra sentrum.
På Hotel Unknown bor du på rom med klimaanlegg, klesskap, kaffemaskin, safe, TV (flatskjerm), terrasse og eget bad med dusj. Enkelte av rommene på overnattingsstedet gir utsikt over bassenget, og rommene er utstyrt med uteplass. På Hotel Unknown har hvert rom et sittehjørne.
À la carte-frokost, kontinental frokost og amerikansk frokost serveres på overnattingsstedet.
Av kjente severdigheter nær Hotel Unknown kan vi nevne Katedralen i Mérida, Plaza Grande og La Mejorada Park. Manuel Crescencio Rejón internasjonale lufthavn ligger 5 kilometer unna.