M Social Singapore sijaitsee kuuluisan Singaporejoen varrella, värikkään Robertson Quayn sydämessä, suojassa kaupungin melulta. Hotellin sisustuksen on suunnitellut kuuluisa ranskalainen muotoilija Philippe Starck. Hotelliin kuuluu ulkouima-allas ja kuntokeskus. Asiakkaat voivat nauttia aterioita hotellin ravintolassa tai siemailla drinkkejä baarissa. Hotellissa on ilmainen WiFi.
M Social Singapore on 800 metrin päässä Robertson Walk -ostoskeskuksesta ja 900 metrin päässä UE Square -ostoskeskuksesta. Clarke Quayn MRT-asema on 1,4 km:n päässä. Chinatown Heritage Centre -museolle on matkaa 1,1 km ja Sri Mariammanin temppelille 1,3 km. Lähin lentoasema on 18 km:n päässä sijaitseva Changin kansainvälinen lentoasema.
Kaikissa ilmastoiduissa huoneissa on paksut matot ja taulu-tv satelliittikanavilla. Joissakin majoitusyksiköissä on oleskelualue, ja osaan kuuluu myös terassi. Mukavuuksiin kuuluu kylpytakit, tossut ja ilmaisia kylpytuotteita.
Aulassa on itsepalvelusisäänkirjautuminen. 24h-vastaanoton palveluihin kuuluu valuutanvaihto, concierge-palvelut ja matkatavarasäilytys.