NH Palermo sijaitsee merenrannalla kasvitieteellisen puutarhan vieressä, ja sieltä voi ihailla näköaloja kauniille Palermonlahdelle. Tämän 4 tähden hotellin kaikissa tiloissa on maksuton WiFi. Ravintolasta on näkymä kesäisin avoinna olevalle ulkouima-altaalle.
Kaikissa tyylikkäissä ja tilavissa huoneissa on ilmastointi, minibaari ja satelliitti-tv. Omassa kylpyhuoneessa on hiustenkuivaaja ja kylpytuotteita. Joistakin huoneista avautuu näkymä merelle tai puutarhaan.
Buffetaamiaisella on tarjolla mm. tuoreita hedelmiä ja mehuja. I Paladini -ravintolassa tarjoillaan erilaisia sisilialaisia, italialaisia ja kansainvälisiä ruokalajeja. Saatavilla on myös kasvisruokia ja lasten aterioita.
Palermon keskusrautatieasema on 900 metrin päässä, ja noin 2 km:n päässä sijaitsevasta satamasta on lauttayhteys Italian mantereelle. Ympäröivällä alueella on runsaasti baareja, ravintoloita ja kauppoja.