Four Points by Sheraton Shenzhen on 10 minuutin kävelymatkan päässä Lok Ma Chau -satamasta, Huanggangin ja Futianin rajanylityspaikasta sekä 10 minuutin ajomatkan päässä Shenzhenin messukeskuksesta. Tyylikkäässä majoituspaikassa on ulkouima-allas, spa- ja kuntokeskus, 4 ruokapaikkaa ja aulabaari. Paikan päällä on myös pysäköintialue.
Modernit huoneet ja sviitit ovat ilmastoituja, ja niissä on oma kylpyhuone. Lisämukavuuksiin kuuluu työpöytä, vedenkeitin ja taulu-tv kaapelikanavilla. Omassa kylpyhuoneessa on suihku, ilmaisia kylpytuotteita ja hiustenkuivaaja.
Asiakkaat voivat nauttia erilaisista hieronta- ja kauneushoidoista paikan päällä olevassa spassa. Pesula- ja kuivapesupalvelut ovat myös saatavilla pyynnöstä. Käytettävissä on kokoustiloja ja faksi/kopiointipalvelu.
Taste Signature -ravintolassa voi nauttia kansainvälisiä ruokia, ja The Lounge -ravintolassa on tarjolla välipalaa rennossa ympäristössä. China Spicessä tarjoillaan hienoja kantonilaisia ruokia ja kaikkien maakuntien antimia. Grill & Barissa on tarjolla laaja valikoima pihvejä, viinejä ja talon omia cocktaileja.
Four Points by Sheraton Shenzhen on 10 minuutin ajomatkan päässä keskustan bisnesalueelta ja 20 minuutin ajomatkan päässä Window of the World -teemapuistosta. Lähin lentoasema on Shenzhen Bao'anin kansainvälinen lentokenttä, joka on 30 minuutin ajomatkan päässä majoituspaikasta.