Ritsa Hotel sijaitsee Suhumin keskustassa. Hotellissa on ravintola. Asiakkaiden käytettävissä on 24h-vastaanotto ja ilmainen WiFi.
Jokaisessa huoneessa on tv. Omassa kylpyhuoneessa on hiustenkuivaaja, kylpytakit ja ilmaisia kylpytuotteita. Joistakin huoneista avautuu näkymä merelle ja puutarhaan.
Hotellin ravintolassa tarjoillaan abhasialaisia ja eurooppalaisia herkkuja. Aamiaisen voi tilata huoneeseen.
Paikan päällä ja lähiympäristössä voi harrastaa monenlaista toimintaa, kuten ratsastusta, patikointia ja sukellusta.
Suhumin yleinen uimaranta on 100 metrin päässä ja satama 1 km:n päässä Ritsa-hotellista. Suhumin rautatieasema sijaitsee 3 km:n päässä.