Phoenix Hotel Hà Giang tiene centro de fitness, jardín, salón de uso común y terraza en Ha Giang. Este hotel de 4 estrellas tiene wifi gratis, club infantil y cocina compartida. El restaurante sirve cocina africana y cocina americana, además de platos de la cocina argentina y la cocina belga.
Todas las habitaciones en el hotel están equipadas con aire acondicionado, zona de estar, TV de pantalla plana con canales vía satélite, caja fuerte y baño privado con bidet, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. Las habitaciones del alojamiento tienen baño compartido con ducha y zapatillas, y también incluyen vistas a la ciudad. En Phoenix Hotel Hà Giang, las habitaciones incluyen ropa de cama y toallas.
En el alojamiento, la clientela puede disfrutar de bañera de hidromasaje. La zona es idea para practicar pesca y ciclismo, y en Phoenix Hotel Hà Giang hay alquiler de coches.
En la recepción 24 horas se habla inglés y vietnamita, y el personal está dispuesto a ayudar en cualquier momento.
El aeropuerto (Aeropuerto de Wenshan Puzhehei) está a 147 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.