Vienna House by Wyndham Andel's Prague

Jana Bučková (Handelsreisende),

Hallo, ich kann das Personal wärmstens empfehlen, sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hatte ein Einzelbett, es war winzig, aber gemütlich und mit allem Komfort ausgestattet. Ich kann es wärmstens empfehlen.

• Schade, dass es kein Abendessen gibt. Wenn man alleine ist, würde man dort zu Abend essen, aber in kein anderes Restaurant gehen.

Jan Sotorník (Gruppe der Freunde),

• schöne und saubere Zimmer, sehr nettes Personal

• laute Straße unter Zimmerfenstern

Peter Janik (Solo Turist),

Das Hotel Andels Prag hat meine Erwartungen erfüllt. Ich hatte ein kleines Problem mit der Bestätigung der Reservierung durch das System, da ich das Zimmer nach 19:00 Uhr online für die aktuelle Nacht gebucht hatte, erhielt ich eine Bestätigung der erhaltenen Reservierung, jedoch nicht deren Bestätigung. Ich musste mich daher im Hotel mit Ihrer E-Mail beweisen, die den Eingang der Reservierung mit Rabatt bestätigte. Die Unterkunft habe ich an der Hotelrezeption bezahlt. -Ich muss das Hotelpersonal für das fantastische Frühstücksbuffet mit japanischer Miso-Suppe und einer großen Auswahl an frischem Obst und Gemüse loben. - Sauberkeit und Komfort - die Ausstattung der Zimmer war auf 1. - Ich empfand lediglich die Telefondienste des Hotels als überteuert und einer der 2 Computer an der Rezeption war aufgrund des Durchdrehens nahezu unbenutzbar. - Die Leistungen der Hotelbar haben für mich ein Plus, da sie länger geöffnet ist als die Betriebe in der Umgebung, was den Gästen einen ungestörten Abend im Kreise der Gäste und Freunde beschert, und dem Hotel ein Plus. Einige der vorbeikommenden Gäste hatten Schwierigkeiten, den Eingang zur Hotelbar von der Straße aus zu finden, da sie nicht dort wohnten, aber ich half ihnen, den versteckten Eingang zur Rezeption und zur Bar zu finden.

• eine lange offene Bar im Hotel, hervorragend saubere Sanitäranlagen und Zimmer, ein sehr umfangreiches Angebot an Frühstücksbuffets, deren Foto ich als Marketing-Attraktion auf der Website begrüßen würde

• Hohe Preise für Anrufe vom Hoteltelefon, das ich aufgrund des Preises überhaupt nicht zum Frühstück genutzt habe, ich habe mich für frische Karotten entschieden, aber sie waren nicht frisch, also habe ich mich darüber beschwert, das Personal hat sofort auf meine Anfrage reagiert und sie entfernt den Mangel mit einem Austausch beheben

Ondřej Podeszwa (Junges Paar / Ehepaar),

• kleines Badezimmer

Denis Lev (Junges Paar / Ehepaar),

Danke für dein Besorgnis. Zum Transfer: Ich hatte große Angst, dass wir es nicht zum Flughafen schaffen würden, weil das Auto plötzlich nicht mehr funktionierte, aber am Ende kamen wir pünktlich an. Nochmals vielen Dank an das Hotel für die Gastfreundschaft und wir hatten einen schönen Urlaub (in dem wir auch geheiratet haben), auch wenn es sehr kalt war. Mit freundlichen Grüßen Lev Denis Israel

• Zimmerausstattung, angenehme Atmosphäre im Zimmer, immer ordentlich und sauber

• Das Frühstück war nicht immer frisch, (unserer Meinung nach) der Kaffee war immer kalt.

Marcela Prochazka (Solo Turist),

verbrachte 9 Nächte. bat die Rezeptionistin um Kessel, Tasse und Löffel in meinem Zimmer, um mir abends meinen speziellen Kräutertee zubereiten zu können. Der Kessel war kaputt und für Tasse und Löffel sagte man mir, dass es 11,50 Euro pro Tag kostet (????) Vielleicht hatte ich einfach Pech, hätte ich einen Mann gefragt, wäre die Situation vielleicht anders gewesen. Dieses Mädchen an der Rezeption sieht zwar gut aus, ist aber völlig abweisend und weiß nicht einmal, dass es das Lächeln gibt. Vielleicht braucht sie ein wenig Training, um zu lernen, wie man mit Kunden umgeht. Andererseits waren verschiedene Männer an der Concierge-Station sehr hilfsbereit

• ruhig, leicht zu zentrieren

• Service, Badezimmer, sehr schmutzige Wand um das Waschbecken, fettige Decke auf dem Bett

Giovanni Caccavale (Solo Turist),

Gratulation zum Hotelstil. Gute Arbeit