Bona Serva ligger i Prag, 7 minutter med bus 133 eller 207 fra stationen Florenc (metro B, C). Der tilbydes værelser med satellit-tv samt morgenbuffet hver dag. Der er gratis wi-fi.
Nogle af de individuelt indrettede værelser har udsigt over byen. Samtlige værelser har opholdsområde og badeværelse med bruser eller badekar.
Receptionen er åben hver dag fra kl. 07.00 til 18.30. Der tilbydes parkering på hotellets parkeringsplads mod et tillægsgebyr på 10 EUR, som skal reserveres.
Wenzelspladsen ligger 2,3 km derfra, og Zizkov-tårnet kan nås på under 15 minutter til fods. Busstoppestedet Černínova ligger 80 m derfra.