Jack Tree Lodge ligger i Kandy, 2,9 km fra Kandy Togstation, og har en have, et fælles opholdsområde og en terrasse samt gratis privat parkering. Overnatningsstedet ligger ca. 3,4 km fra Kandy City Centre, 3,6 km fra Bogambara Stadium og 4,5 km fra Tandtemplet Sri Dalada Maligawa. Overnatningsstedet har døgnåben reception, lufthavnstransport og et fælles køkken samt gratis wi-fi overalt.
Alle enheder hos pensionatet har et skrivebord. Alle enhederne hos Jack Tree Lodge har fladskærms-tv, aircondition og et privat badeværelse med bidet og gratis toiletartikler, og nogle af værelserne har en balkon. Alle værelser hos overnatningsstedet har sengetøj og håndklæder.
Til morgenmad er der a la carte, kontinentale retter eller engelske/irske retter. Jack Tree Lodge har en restaurant der serverer asiatiske retter. Der kan også anmodes om vegetariske retter og glutenfri retter.
Området er populært til at tage på vandretur, og der er mulighed for udlejning af biler hos pensionatet.
Kandy Museum ligger 4,6 km fra Jack Tree Lodge, mens Kandy Royal Botanic Gardens ligger 5,9 km væk. Victoria Reservoir Kandy Seaplane Base ligger 26 km fra overnatningsstedet.