Saray Hotel ligger i Prizren, 400 m fra det albanske Prizren-museum, og har bjergudsigt. Værelserne har aircondition, byudsigt, skrivebord og gratis wi-fi.
Samtlige værelser på hotellet har opholdsområde, fladskærms-tv med kabelkanaler og eget badeværelse med gratis toiletartikler og bruser. Samtlige værelser har køleskab.
Gæsterne på Saray Hotel kan nyde halal-morgenmad.
Personalet i receptionen taler bosnisk, engelsk, albansk og tyrkisk og står til rådighed døgnet rundt.
Populære seværdigheder i nærheden af overnatningsstedet omfatter Sinan Pasha-moskeen, Kalaja-fæstningen Prizren og Mahmet Pasha Hamam. Den nærmeste lufthavn er Pristina Internationale Lufthavn, 80 km fra Saray Hotel, og overnatningsstedet tilbyder lufthavnstransport mod tillægsgebyr.