The Cloud har bjergudsigt og ligger i Devikolam, 14 km fra Munnar Tea Museum. Gæsterne har adgang til en indendørs pool og biludlejning. Der er en restaurant der serverer indiske retter, og der er mulighed for gratis privat parkering.
Enhederne hos hotellet har fladskærms-tv med satellitkanaler og værdiboks. Værelserne hos The Cloud har et privat badeværelse med bruser og gratis toiletartikler samt gratis wi-fi, og nogle af værelserne har også en balkon. Alle værelser hos overnatningsstedet har sengetøj og håndklæder.
Personalet hos The Cloud kan i receptionen hjælpe gæsterne med at komme rundt i området.
Mattupetty-dæmningen ligger 21 km fra hotellet, mens Anamudi-bjerget ligger 29 km væk. Cochin Internationale Lufthavn ligger 110 km fra overnatningsstedet, og overnatningsstedet tilbyder lufthavnstransport mod betaling.