يتميز فندق Carlton Hotel بموقع استراتيجي، حيث يقع في سنغافورة في قلب مبنى البلدية على طول شارع براس باساه، ويتميز بمسبح خارجي، كما يُمكن للضيوف الاستمتاع بوجبات الطعام من خلال خيارين لتناول الطعام في الموقع، كما تتوفر خدمة الواي فاي مجاناً في جميع أنحاء مكان الإقامة، بالإضافة إلى موقف سيارات واحد مجاناً لكل غرفة في الموقع.
يقع مكان الإقامة على بُعد 210 متراً من محطة مترو براس بساه و400 متر من محطة مترو سيتي هول ومركز رافليز سيتي للتسوق، كما يقع متحف سنغافورة الوطني على بُعد 550 متراً من فندق كارلتون سنغافورة، ويقع معرض سنغافورة الوطني على بعد 700 متر، كما يبعد مركز صنتيك سنغافورة للمؤتمرات ومسرح إسبلاناد أون ذا باي للفنون الاستعراضية مسافة 850 متراً، ويقع مركز ساندز للمعارض والمؤتمرات على بعد 2.7 كم من مكان الإقامة، بينما يبعد مطار شانغي الدولي مسافة 19 كم.
تقع الغرف المكيفة ذات الطراز العصري في 3 أجنحة، وتتميز بإطلالات مختلفة على المدينة، كما توفر بعض الوحدات إمكانية الدخول إلى صالة النادي، فيما تحتوي كل غرفة على تلفزيون مع قنوات الكابل ومرافق لكي الملابس، وتتوفر أيضاً مرافق لتحضير الشاي / القهوة، فيما تشتمل الحمامات الداخلية على حوض استحمام.
يمكن للضيوف التوجه إلى مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار الساعة للاستفادة من خدمات تحويل العملات وتخزين الأمتعة والكونسيرج، كما يُمكن للضيوف الاستمتاع بجلسة مساج تبعث على الاسترخاء أو علاجات الوجه في السبا، ويُمكن عقد الاجتماعات والفعاليات في غرف العملية المتوفرة، كما يتيح مركز الأعمال للضيوف تصفح الرسائل الإلكترونية، في حين تتوفر مرافق الاجتماعات عند الطلب.
استأنفت منافذ بيع المأكولات والمشروبات التي يديرها الفندق أعمالها لتناول الطعام فيها، وهي مطعم Wah Lok ومطعم Café Mosaic ومطعم Tuxedo، ويمكن استخدام خدمة تناول الطعام داخل الغرفة بواسطة رمز الـ QR الموجود في الغرف، كما ستعمل هذه الخدمة على مدار 24 ساعة يومياً للضيوف المقيمين في مكان الإقامة، ويرجى الملاحظة أنه وفقاً لأحدث تدابير الإدارة الآمنة المتمايزة الملقحة (VDS)، فإنه لن يتم إجراء فحوصات VDS بعد الآن، فيما سيتم إجراء فحوصات عشوائية للتأكد من أن الأشخاص الذين تلقوا المطاعيم بالكامل هم فقط الذين يتناولون الطعام في المطعم.