يقع هيلتون روتردام في قلب المدينة، وعلى بعد 7 دقائق سيراً على الأقدام من محطة روتردام المركزية، كما يبعد مسافة 1.2 كم من ماركت هول، وتتوفر خدمة واي فاي مجاناً في جميع أنحاء هذا الفندق.
تحتوي جميع الغرف والأجنحة على تلفزيون عالي الجودة ومرافق مجانية لتحضير الشاي والقهوة وحمّام. كما تشمل الإقامة إمكانية الدخول إلى مركز اللياقة البدنية الذي يعمل على مدار 24 ساعة. كما توفر الغرف التنفيذية إطلالات بانورامية، وتشمل إمكانية الدخول إلى الصالة التنفيذية، فيما تحتوي الغرف والأجنحة التنفيذية على آلة القهوة نسبرسو ودش.
يقدم هيلتون روتردام خدمات مصممة خصيصاً للمسافرين الصينيين كجزء من برنامج هيلتون هوانيينغ، وتشمل المزايا الخاصة بطاقة ترحيب صينية ووجبة إفطار صينية وشاي الياسمين وغلاية شاي في الغرف ونعال وقناة تلفزيونية مخصصة بلغة الماندرين.
يقدم مطعم JAQ تجربة تناول الطعام طوال اليوم في جو غير رسمي، ويتخصص المطعم في اللحوم عالية الجودة ويعتبر البار المكان المثالي لتناول كوكتيل كلاسيكي أو البيرة المحلية أو وجبات البار الخفيفة، كما تم تزيين JAQ بفن الشارع والمخمل ولمسات من الإكسسوارات البراقة، ويقدم مطعم Joelia by Mario Ridder الحائز على نجمة ميشلين واحدة المأكولات ذات الطابع الفرنسي مع أطباق مبتكرة. ويوفر Tiwya مكاناً مناسباً للاستمتاع بالمأكولات الإندونيسية والكوكتيلات.
يقع مكان الإقامة ضمن مسافة 500 متر من منطقة التسوق الرئيسية وقاعة الحفلات الموسيقية دي دولين ومسرح لوكسر. كما يمكن الوصول إلى يوروماست وحديقة حيوانات روتردام بالترام، ويقع هذا الفندق مباشرة أمام محطة المترو والترام، وضمن مسافة 5 دقائق سيراً على الأقدام من محطة القطار ومركز التجارة العالمي، كما يمكن الوصول إلى مطار سخيبول بواسطة القطار عالي السرعة خلال 45 دقيقة، في حين يمكن الوصول إلى قاعة حفلات أهوي روتردام في غضون 10 دقائق بالمترو، ويقع هذا الفندق على بعد 15 دقيقة بالسيارة من مطار روتردام لاهاي.