Условия бронирования

Описание услуг


Владелец данного сайта – компания Athos Travel, s. r. o. Наша компания – посредник между клиентом и исполнителем услуги (отелем, пансионом, апартаментами и т.д.). После бронирования на нашем сайте Вы вступаете в прямые договорные отношения с исполнителем услуги. Наша компания передает Ваши данные отелю, а отель обязуется предоставить Вам услуги в соответствии с проведенным бронированием на основании Подтверждения бронирования, которое он Вам вышлет.

Все данные, размещенные на нашем сайте, предоставлены отелями – нашими партнерами. Хотя мы стремимся к тому, чтобы все данные на нашем сайте максимально соответствовали действительности, мы не можем нести ответственность за неточную или ошибочную информацию, за возможные сбои (вызванные техническими причинами) и за неполучение информации от отеля. Каждый исполнитель услуги несет полную ответственность за точность предоставляемой информации.


Бронирование бесплатно


Все наши услуги предоставляются бесплатно. К стоимости брони мы не прибавляем никакой комиссии.


Оплата и гарантия кредитной картой


Все наши партнеры (отели, пансионы и т.д.) требуют данные Вашей кредитной карты как гарантию бронирования, поэтому мы вынуждены просить Вас предоставить нам эти данные для проведения бронирования. Имейте в виду, что некоторые отели оставляют за собой право на преавторизацию определенной суммы на Вашей кредитной карте, чтобы убедиться, что бронь действительно гарантирована, и на данной карте достаточно средств.


Проживание оплачивается при вселении в отель (если не оговорены другие условия), аванс обычно не требуется. Исключение – разные виды специальных предложений, когда номера сдаются по более низким ценам, но условия оплаты более жесткие – чаще всего предоплата 100% без возможности возврата. Эти условия всегда четко прописываются в ценнике конкретных номеров. Будьте внимательны при изучении условий бронирования, чтобы избежать возможных недоразумений.


Изменение / отмена брони


Если Вы решили изменить или отменить уже подтвержденную бронь, следуйте инструкции, которая приведена в Подтверждении бронирования (ваучере). Отмена или изменение брони могут быть платными в соответствии с условиями конкретного отеля. Имейте в виду, что A-HOTEL.com требует с Вас никаких платежей. Все возможные платежи с Вас может взимать только исполнитель услуги. Как только Ваша будет отменена, Вы получите от отеля Подтверждение об отмене брони. Если это Подтверждение не будет получено в течение нескольких минут, пожалуйста, оперативно свяжитесь с нами.


Ответственность

Мы гарантируем, что постоянно стремимся к тому, чтобы наши клиенты были максимально довольны качеством наших услуг. Мы берем на себя ответственность за любые проблемы, возникшие по вине наших сотрудников-консультантов. Тем не менее, поскольку информация для нашего сайта предоставляется исполнителями услуг, мы не несем ответственность за возможный ущерб (потери, травмы и т.д.), возникший по вине исполнителя услуги.